Hodnocení obchodu
Jsou moji zachránci ,protože mám moc mlsné pejsky.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). Mlsouny pejsky zdravíme :-)
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Milá obsluha
(Administrátor)
Dobrý den, Jitko,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Jsem velmi spokojená s nákupem.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Omylem jsme jako dárek obdrželi lehátko pro psa větší velikosti, obchod nám vyšel vstříc a více než měsíc po zakoupení nám ochotně zboží vyměnil.
(Administrátor)
Dobrý den, Petro,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). Rádi vyhovíme, pokud ej to alespoň trochu v našich silách :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Nedoporučuji tento obchod kvůli neochotě personálu v centru Galaxie. Jde o objednávku, kterou jsem si přišla vyzvednout osobně, byla objednána přes internet. Jednalo se o 15x 100g pamlsky pro psa. Paní prodavačka Valnohová, prý vedoucí prodejny, přinesla tyto pamlsky v papírové krabici. Z ní je vyndala, naskládala přede mě a krabici položila k sobě na zem. Na můj dotaz, zda si mohu dát pamlsky zpět do krabice mi bylo sděleno, že nikoliv, že si mohu zakoupit igelitovou tašku. Nevidím důvod, proč bych tak činila. Předpokládám, že objednané zboží přes eshop dostanu zabalené. Objednávku jsem tedy nevyzvedla. Už nikdy více happyzoo!!!
(Administrátor)
Dobrý den, Lenko,
děkujeme za zpětnou vazbu. Kolegyně Tereza Valnohová (vedoucí prodejny) mě ihned po Vaší návštěvě informovala. Informaci, že zákazníkům doporučujeme si vzít z ekologických důvodů vlastní tašku, máme viditelně uvedenu v mailu, který Vám přišel s informací o objednávce připravené k vyzvednutí. Další možnost je zakoupit tašku na prodejně (nikoliv igelitovou ale papírovou). Nerozumím tedy tomu, proč nám posíláte takto negativní recenzi, když jste všechny informace měla poskytnuté předem.
S pozdravem,
Radek Veselý
majitel
pelíšky byly v krabici,mohli být alespon v pytlích
(Administrátor)
Dobrý den, Lenko,
děkujeme za recenzi. Pelíčky nám bohužel od dodavatele chodí takto "balené".
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
vždy si vyberu,hlavně je rychlé dodání
(Administrátor)
Dobrý den, Evo,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). Na rychlosti si zakládáme :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
super
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
(Administrátor)
Dobrý den, Ilono,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). Na rychlosti si zakládáme :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Rychlost dodání
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). Na rychlosti si zakládáme :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Naprosto příšerné chování kurýra zásilka nebyla doručena,žel ani info linka Happy Zoo mě nijak nepodpořila.Velká hrůza celkově čekání na kurýra celý den tím narušen + odchod do práce vinou kurýra.
(Administrátor)
Vážená paní Svobodová,
děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouvám se za kurýra WEDO, bohužel chování externích zaměstnanců nemůžeme ovlivnit. Podáme ovšem stížnost.
Bohužel mi není jasné, jak myslíte, že jsme Vás měli podpořit. Pokud je někdo blbec, tak s tím nic neuděláme.
Můžeme se Vám bohužel pouze za chování kurýra omluvit.
S pozdravem,
Radek Veselý
majitel
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). Na rychlosti si zakládáme :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Vše proběhlo na jedničku a děkuji za prace
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Vše v naprostém pořádku
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). A to naprostém :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Pohodový nákup za přijatelné ceny s rychlým dodáním, Mohu jen doporučit
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
(Administrátor)
Dobrý den, Deniso,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). Jen nás mrzí, že kapsle byly poškozené. Příště pokud by se vyskytl problém, se nám prosím hned po doručení ozvěte a buď Vám balení vyměníme a nebo jiným způsobem vyřešíme.
Omlouváme se za komplikace.
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
(Administrátor)
Dobrý den, Lenko,
děkujeme za recenzi.
V mailu, který posíláme, když je zakázky připravena k vyzvednutí, upozorňujeme zákazníky, že z ekologických důvodů doporučujeme zákazníkům vzít si vlastní tašku, případně je možné papírovou tašku na prodejně zakoupit.
Děkujeme za pochopení.
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
Vřele doporučuji váš obchod !!!
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-). A my Vám za vaše doporučení vřele děkujeme.
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
S obchodem jsem spokojena příjemný a ochotný personál
(Administrátor)
Dobrý den, Petro,
děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel
S obchodem jsem spokojena. Mají rychlé vyřízení objednávek a rychle řeší i vrácení zboží. Současně je jejich výdejní sklad v blízkosti mého bydliště, což je pro mne veliké plus.
(Administrátor)
Dobrý den, Jano,
děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku :-).
Vše nej do nového roku Vám i všem Vašim zvířecím parťákům,
Radek
majitel