Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,7 z 5 hvězdiček.
4262 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Dlouho to trvalo
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Snažíme se všemi možnými prostředky zajistit co nejkratší předání zboží zákazníkovi. Objednala jste zboží s expediční dobou 3 pracovní dny v pondělí večer a ve čtvrtek jsem ho předali dopravci.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
Zboží, které je anoncováno jako skladem, je po urgenci údajně expedováno (předáno kurýrní službě) s více než týdenním zpožděním. Kurýrní služba přesto zboží nedodá kvůli údajným špatným údajům v adrese. Komunikace s obchodem zcela zoufalá ("hahaha, to se nám ještě nestalo, buďte v klidu, ono to určitě dorazí"). Výsledek: dosud zboží nemám.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a omlouvám se za potíže. V objednávce jste měl i produkt s dodací dobou 4 pracovnách dní. Odeslali jsme 1 den po termínu, za což jsme se omluvili. Vysvětlení, proč Váš balík nebyl dnes doručen jsme nyní dostali od dopravce: "Včera jsme otevírali druhé pražské depo a bohužel část této trasy se chybně naroutovala a část balíků zůstala na depu původním. Zítra půjde 100% na doručení. Moc se omlouváme za komplikace". Kolegyně se Vám snažila dovolat, když se jí to nepodařilo, nahrála Vám hlasovou zprávu.
Kolektiv HappyZoo :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Vaše spokojenost nás těší. Snažíme se všemi možnými prostředky zajistit co nejkratší předání zboží zákazníkovi.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Vaše spokojenost nás těší. Snažíme se všemi možnými prostředky zajistit co nejkratší předání zboží zákazníkovi.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
I have not received the delivery and i got no updates
(Administrátor)
Good day,
thank you for the review. Sorry for the delay, because some of the goods were not available.
Have a nice day and thank you for your purchase,
HappyZoo team :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Vaše spokojenost nás těší. Snažíme se všemi možnými prostředky zajistit co nejkratší předání zboží zákazníkovi.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
Skvělá komunikace. Dodání dle možností, zda je zboží momentálně na skladě. I když jsem např. při vyzvednutí v obchodě některé položky již nepotřebovala, mohla jsem je v obchodě zanechat a nekupovat si. Vždy se ráda vracím do tohoto obchodu.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Vaše spokojenost nás těší. Jsme rádi, že jste s nákupy v HappyZoo Jasná spokojená.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. V nabídce máme jak položky, které vedeme skladem (cca 6500 ks), tak i položky, které skladem nevedeme (označeny červeně, cca 14000ks). Ty objednáváme pro zákazníky od našich dodavatelů na základě příchozí objednávky.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
Nepřiměřeně veliká krabice s množstvím balícího a obalového materiálu. Zbytečné plýtvání.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Vaše spokojenost nás těší. Snažíme se všemi možnými prostředky zajistit co nejkratší předání zboží zákazníkovi. Snažíme se nenakupovat krabice ani obalový materiál a recyklovat již použité. Bohužel jsme v tomto případě přiměřenou velikost neměli.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi, že jste byl s nákupem v Expedičním skladu spokojený.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
Celý nákup na jedničku. Komunikace s obchodem i velmi milá obsluha při vyzvednutí. Zakoupené zboží velmi kvalitní, kočička byla nadšená.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši milou recenzi a plný počet bodů. Jsme rádi, že jste u nás byla spokojena.
Hezký den,
Radek Veselý
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a plný počet bodů. Jsme rádi, že jste u nás byl/a spokojen/a. Na rychlosti si zakládáme :-).
Hezký den,
Radek Veselý
Zboží objednáno 22.2. s informací, že bude dodáno za 3 pracovní dny. Aktuálně je 2.3.,zboží nedoručeno. Na dotaz jaký je stav objednávky mi bylo řečeno, že se zboží zdrželo ze strany dodavatele. Pro mě komplikace, protože krmivo je specifické pro štěňata a laktujici feny, není běžně k dostání na pultech obchodů a toto zdržení v dodávce mi ohrozilo chov. Pokud obchod věděl, že budou ze strany dodavatele problémy, měl mě kontaktovat,že nejsou schopni dodržet termín dodání. Moje první objednávka v tomto obchodě a bohužel velké zklamání. Nedoporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a omlouvám se za zdržení i způsobené potíže. Zboží již bylo na cestě k Vám.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
(Administrátor)
Dobrý den, Market,
děkujeme za Vaši recenzi a plný počet bodů. Jsme rádi, že jste u nás byla spokojena. Na rychlosti si zakládáme :-).
Hezký den,
Radek Veselý
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a plný počet bodů. Jsme rádi, že jste u nás byla spokojen/a.
S pozdravem,
Radek Veselý
Ani týden po objednávce zboží nemám a kdybych si sama do obchodu nezavolala, tak nemám ani informace o tom, proč se zboží zdrželo. Objednávku jsem v obchodě udělala proto, že zboží bylo skladem. To ovšem nebyla pravda a obchod čeká na dodání zboží.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a omlouváme se za komplikaci. Opravdu bohužel chybou systému se zobrazilo zboží, které jsme skladem neměli. Omlouvám se za komplikaci a nabídneme Vám s kompenzací náhradní řešení.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a plný počet bodů. Vaše spokojenost nás těší. Snažíme se všemi možnými prostředky zajistit co nejkratší předání zboží zákazníkovi, pro jeho maximální spokojenost.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
Rychlé dodání obchodem
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a plný počet bodů. Vaše spokojenost nás těší. Snažíme se všemi možnými prostředky zajistit co nejkratší předání zboží zákazníkovi, pro jeho maximální spokojenost.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
Na to, že obě položky měli skladem, tak týden doručovací doba - nevím nevím. Možná jsem jen rozmazlená z dnešní uspěchané doby, ale to mě trochu zarazilo. Zachůdek jsem potřebovala co nejdříve, tak to bohužel nevyšlo. Ale přišlo vše a neponičené - takže na druhou stranu je to ok.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a omlouvám se Vám za zdržení expedice zboží. Bohužel nám onemocněla část personálu skladu.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a omlouvám se za zdržení. Bohužel dodavatel přivezl zboží až v pátek 24.2. odpoledne. Odeslali jsme ho ihned následující pracovní den.
Hezký den a děkujeme za nákup,
Kolektiv HappyZoo :)