Dobrý den, pane Králi, omlouváme se Vám za opoždění dodávky způsobené výpadkem ve výrobě u dodavatele. Kolegové jsou s Vámi v kontaktu a v pondělí bude vaše objednávka k odběru. Omlouváme se za komplikace. S pozdravem, Radek Veselý

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Vážená paní Konvalinová, děkujeme za Vaši recenzi, byť negativní. Z Vámi objednaných položek je bohužel jedna momentálně u dodavatele nedostupná. Kolegové jsou s Vámi v kontaktu a domluví s Vámi další postup k Vaší spokojenosti. Omlouváme se Vám za komplikace. S pozdravem, Radek Veselý

Dobrý den, Zuzano, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Rychlost, to je naše :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, Jitko, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Rychlost, to je naše :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a :-) Rychlost, to je naše :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a :-) Rychlost, to je naše :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, paní Pacáková, děkujeme Vám za recenzi a velice si vážíme toho, že jste s našimi službami spokojena. Máme dva věrnostní programy: jeden pro zákazník kamenných prodejen, druhý pro zákazníky eshopu. Vzhledem k tomu, že abyste si mohla vylepit body na naši HappyKartu (věrnostní program kamenných prodejen), musíte být fyzicky na prodejně, nemůžeme stejný věrnostní program aplikovat i pro zákazníky eshopu. A to zejména v situaci, kdy 90% našich zákazníků využívá služeb přepravních společností. Proto máme pro každý prodejní kanál jiný věrnostní program, ale domnívám se, že atraktivní jsou oba, což je vidět i na četnosti jejich využívání. Děkuji za pochopení a jsem s pozdravem, Radek Veselý majitel

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Pejska zdravíme :-). HAF! Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, Beruško, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Děkujeme za pochvalu. :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Rychlost, to je naše :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, Ivano, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Rychlost, to je naše :-) A papouška zdravíme :-). Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, pana Linharte, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami dlouhodobě spokojen :-) Rychlost, to je naše :-) Stálých zákazníků si velice vážíme... Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, paní Černá, děkujeme za zpětnou vazbu. To, že Vám dopravce doručil zboží nedoručil do vybraného AlzaBoxu, nás velice mrzí. Bohužel takové situace nemůžeme ovlivnit a je v podmínkách přepravce, že pokud je vybraný box zaplněn, mají právo to nechat v jiném. O tom, že se box blíží k zaplněnosti a že dopravce doporučuje vybrat jiný, je i informace při výběru konkrétního boxu. Samozřejmě se zodpovědnosti nezříkáme, ale my (stejně jako jakýkoliv jiný eshopový prodejce) nemáme možnost tomuto zabránit. Pěkný den, Radek Veselý majitel

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a :-) Rychlost, to je naše :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, Kateřino, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a :-) Rychlost, to je naše :-) Hezký den a děkujeme za nákup, Radek Veselý