Platba

Vybrané zboží můžete zaplatit jedním z následujících způsobů:

Platba platební kartou

Nejpohodlnějším, nejjednodušším a nejrychlejším způsobem platby je on-line platba platebními kartami Visa a MasterCard. Platební operace je zabezpečena systémem 3D-Secure, který je autorizován  karetními asociacemi Visa a MasterCard. Platba kartou na internetu je okamžitě přesměrována a ověřována u  vydavatelské banky. Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a HappyZoo.cz jako obchodník k nim nemá přístup, ani je nikde neukládá, dostává pouze potvrzení o platbě, na jehož základě ihend expedujeme zboží.

Platba v hotovosti při dodání

Zboží můžete zaplatit formou dobírky při dodání zboží. Při dodání do domu si, prosím, nachystejte přesnou částku, protože řidič nemá vždy drobné nazpět.

Platba platební kartou při dodání

Pokud si jako dopravce Vámi objednaného zboží zvolíte společnost PPL, pak máte možnost při převzetí zboží zaplatit také platební kartou.

Platba v hotovosti na prodejně

Zboží můžete zaplatit v hotovosti při vyzvednutí zboží na jedné z našich prodejen.

Platba platební kartou na prodejně

Zboží můžete zaplatit platební kartou při vyzvednutí zboží na jedné z našich prodejen.

Platba převodem z bankovního účtu

Pokud Vám nevyhovuje ani jeden z výše uvedených způsobů, můžete zboží také zaplatit převodem z Vašeho na náš bankovní účet, nebo platebním příkazem u přepážky banky či pošty.
Číslo našeho účtu u Komerční banky je 43-5557940297/0100.
Nezapomeňte, prosím, vyplnit  jako variabilní symbol  číslo vaší objednávky. Bude uvedeno na Potvrzení objednávky, které od nás obdržíte po odeslání vaší objednávky.
Pokud zvolíte tuto variantu platby, budeme zboží expedovat ve chvíli, kdy Vaše platba bude připsána na náš účet. Pokud máte účet u jiné banky než u Komerční banky, může tato platba trvat několik dní.
 


Doručení zboží

 Nabízíme Vám několik způsobů doručení zboží:

 

PPL

Zboží Vám bude dodáno druhý den od odeslání zásilky. Pokud si zboží, které je skladem, objednáte do 15:00, bude Vám doručeno zpravidla následující den. Společnost PPL rozváží zboží až do váhy 50 kg, ve všední dny od 8.00 do 18.00. Výhodou služeb PPL je telefonát ohledně domluvy o doručení, případně SMS, kterou Vám řidič předem oznámí předpokládaný termín doručení. Toto platí pouze, pokud si zboží necháte zaslat na soukromou adresu. Pokud si zboží necháte zaslat na adresu firmy, bude Vám doručeno bez oznámení času a to mezi 8:00 až 17:00. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den.
Ve vybraných lokalitách je také možný výběr večerního doručení a to od 17:00 do 21:00. Pracovník PPL Vás bude kontaktovat pro upřesnění času doručení. Cena služby je stejná jako u standardního rozvozu zásilek v rozmezí 8:00 - 18:00. Pro informaci, zda je tato služba dostupná ve Vaší lokalitě, klikněte prosím zde.

Cena této služby je:

99 Kč při platbě předem
129 Kč při platbě na dobírku
Cena této služby je při objednávkách nad 2500 Kč zdarma.


Osobní odběr

Další možností je osobní odběr objednaného zboží na jedné z našich kamenných prodejen. Pokud si objednáte zboží, které máme na Vámi vybrané prodejně skladem, je připraveno k odběru zpravidla do 2 hodin od odeslání objednávky.
Tato služba je samozřejmě zdarma.


Manipulační poplatek

K objednávkám do 300 Kč účtujeme manipulační poplatek ve výši 50 Kč.

Jakmile Vaše objednávka přesáhne hranici 300 Kč, manipulační poplatek nebude účtován.

U menších objednávek proto doporučujeme využít možnosti nákupu na našich kamenných prodejnách bez předchozího objednání, kde se můžete zapojit do věrnostního programu a tím získat 20% slevu na Váš nákup.


Zasílání skleněných výrobků


Vážení zákazníci,

vzhledem k tomu, že přepravní společnosti v České republice nejsou schopni zaručit bezproblémové dodání skleněných výrobků (resp. zasílání skleněných výrobků je dokonce porušení jejich přepravních podmínek), rozvážíme skleněné výrobky vlastní dopravou (např. akvária, terária apod.) pouze po Praze a středních Čechách. Do ostatních míst v České republice jsme schopni zboží zavézt ve většině případů pouze po předchozí domluvě se zákazníkem.

Cena dopravného po Praze se řídí standardním ceníkem naší dopravy a při objednávce nad 2 500 Kč je zdarma. Cena dopravného po středních Čechách je stanovena paušálem 490 Kč bez ohledu na výši obejdnávky. Cena dopravného do ostatních částí České republiky závisí na předchozí dohodě se zákazníkem.

Děkujeme za pochopení,

Kolektiv HappyZoo.cz